请问hbuy转运怎么样？

非常极其不负责任！！！

朋友帮我从韩国带了一个refa按摩仪，通过华人Hbuy转运到新西兰，走的ems。 收到货的时候发现：（1）箱子变形，材料十分劣质，（见图）

第一次收到这么薄的箱子，明知国际长途运输可能会有各种扔摔，还用这么差材料的箱子也是够了！（2）打开箱子后发现refa就被直接放在黑色袋子里，没有进行任何塑料保护膜包装，也没进行任何防震防晃动处理。结果就是：refa多处开裂！！（见图）

申请理赔过程也是各种推脱责任，首先说要新西兰本地邮局进行损坏鉴定，我就把东西连带箱子寄到邮局鉴定中心，几天后收到官方鉴定结果：包装完全不够结实能够承担国际长途运输！！

把鉴定结果告知后又一再推脱，说理赔需要向国内邮局申请？Excuse me, 明明是你们自己的问题，一下扯新西兰邮局，一下扯国内邮局，就是不想承担责任。

一再问他们：难道每次邮寄按摩仪这样的东西都不进行任何保护措施？他们一再避而不答，分明是工作失误，忘了，要不然一个包裹寄过来的帽子都包了，按摩仪居然不包？

反正已经跟他们掰扯快一个月了，没有任何进展，靠着转运这块监管投诉有漏洞，就各种不负责任，避重就轻！！千万小心这种转运公司！！！

第一次接触的是淘宝集运，但是对淘宝集运真的很伤心，可以说是我最失败的一次了 寄过来都是包装纸 就是在我原包裹的基础上在加个盒子寄过来，白白浪费了我多少运费！！你说气不气嘛

说到hbuy，我是一年前在悉尼看到他们的线下门店 从此就踏入了我买买买的道路 到现在基本每个月都要寄一次，对他们的服务挺满意，有次晚上10点找他们，居然还有客服在

自己的亲生经历 在hbuy家寄了4-5次 有2次出问题 而且每次出问题客服都是要我等和我说正常 我也在别家转运寄过东西的！hbuy家的速度简直了 每次寄完当天不出任何物流信息都要等2天！这能叫ems嘛 出了物流信息还要等4天左右才能到货！

加一起就是靠一星期

现在来说说出的那两次问题

第一次他们犯的低级错误 快递单滑落！！！我真的寄国际快递不下十几次了从来没出现过的问题 他们家出现了！而且我发信息问怎么回事好多天不更新物流信息他们和我说了很多官方回答反正就是正常要我等 我自己打ems也问了 催了他们不下十次最后愿意帮我问 发现快递单滑落！！！我是等着货要卖的他们就是这种做事效率！

第二次10月6号给我的单号 后来才知道10月7号才拉到物流那 差劲！中间他们包装不合格安检没过退回一次 呵呵的 后面又是再发 10月6号的单啊！！我15号才收到！！而且收到的货袋子破的破 还坏了一支大刷子断了！ 封口也是不牢的透风！！ 我实在是受不了了找客服 他就和我打嘴仗死不承认自己错 各种狡辩 还和我在哪吹牛什么他们的客户有一天就收到货的 问题是报喜不报忧谁不会啊！我自己经历了2次问题 没次都耽误我的时间不说还耽误我这边发货 这家物流 反正我是不会再用了 出错率太高 ！！

为了回答特意注册了 我就想大家看清他们家 不要被骗了

还想发照片不知道怎么发 真相给你们看看我的货的惨状！！