墨尔本大学忘记了我提交过alevel的语文成绩，我提交了其他两门成绩，学校给我发了拒信?

3月份拿到conditional offer，由于去年就提交了中文成绩，我就没有重复提交，前两天只提交了数学物理和语言成绩，但是今天收到拒信说没达到要求，申请unsuccessful，怎么办我要怎么跟学校解释呢？我在upload documents那里再上传了一次中文成绩，学校会不会因为已经发了拒信而不看我更新的成绩啊？急急急急，大佬们帮我想想办法吧拜托拜托