新南威尔士大学预科录取通知书是纸质的还是电邮 ？

中介先发个有条件录取通知书，有学号。等雅思考了6.5之后，中介说校方已同意录取，在学校系统里备注了，但不会再发full offer。这样正常吗？还是中介不负责任？
求解答！