在booking定了两晚悉尼四季酒店，现在不能退，也不能改期怎么办呀？

在booking定了悉尼四季酒店三间房，各两晚。然后预定的时候明明显示随时可以取消。但是后面因为行程安排没法入住了，就想退掉，但是网站这时候变成一间可以退，另外两件是不可取消的。深感圈套，但是当时预定的时候没有截图，也没有证据。现在应该怎么办呢？