买家如何在ebay上对已经付款并未发货的商品进行退款？

本人whver一枚，坐标澳洲～7月22号晚上在ebay上购买一台苹果笔记本电脑～付款时忘记输入优惠码，所以想要退款取消订单重新购买～但是去取消时被告知太晚～货还没有发出～也联系卖家可是卖家也是一个澳洲电器商城，并没有回复我……略焦虑……我该怎么退款……？